La evaluación de servicios se ha vuelto una exigencia debido a una sociedad cada vez más demandante de servicios de calidad. En el área de la salud, la satisfacción del paciente se hace un indicador determinante en la mensuración de la calidad del cuidado. Con objeto de poner a disposición un instr...
Este estudo objetivou identificar tendências atuais e futuras (próximos cinco anos) da função do enfermeiro auditor no mercado de trabalho. Metodologicamente a investigação foi estruturada utilizando-se a técnica Delphi, por meio de duas rodadas, com a participação final de 34 enfermeiros de ins...
Neste artigo procuramos reflectir sobre a dimensão ética do agir em enfermagem e a qualidade dos cuidados de saúde prestados. São analisados os princípios predominantemente colocados à reflexão, os quais pretendem ajudar na tomada de decisões cada vez mais complexas. Destacamos a ética do cuidad...
O presente estudo teve como objetivo verificar a visão dos Enfermeiros sobre auditoria......
Este estudo exploratório investigou como está se processando a avaliaçäo sistemática da qualidade dos cuidados de enfermagem nos hospitais universitários brasileiros, procurando identificar o quadro referencial teórico utilizado pelos Serviços de Enfermagem na avaliaçäo da qualidade dos cuidado...
As autoras analisam os principais externos que no momento atual vêm interferindo na qualidade de trabalho, principalmente na dos profissionais que prestam assistência a saúde. Apoiadas na literatura, apontam algumas teorias administrativas que têm auxiliado na melhoria da qualidade de trabalho. Dentr...
