Resultados: 12

Satisfação do usuário com o atendimento: a visão da enfermagem

Objetivo: descrever a opinião das lideranças de Enfermagem acerca da contribuição da pesquisa de satisfação do usuário em relação ao atendimento. Método: estudo qualitativo, exploratório, descritivo, com 28 lideranças das unidades de internação de um hospital público. As informações fora...

Atendimentos às urgências e emergências na estratégia saúde da família: a percepção dos enfermeiros

Nursing (Ed. bras., Impr.); 21 (245), 2018
Este estudo tem como objetivo conhecer a percepção dos enfermeiros da estratégia saúde da família sobre os atendimentos às urgências e emergências. Trata-se de uma pesquisa exploratório-descritiva, com abordagem qualitativa, para a coleta de dados utilizou-se uma entrevista semiestruturada. Iden...