Resultados: 56

Comparación de la percepción de la interacción enfermera-paciente en dos servicios: hospitalización y terapia intensiva

Introducción. La interacción enfermera-paciente es cualquier contacto que se da entre una enfermera y una persona enferma desde una perspectiva estereotipada; debido a que ambos son personas pero se encuentran en contextos diferentes, además tienen una visión construida a partir de su experiencia, cu...

Confiabilidad y validez de la escala SERVQHOS modificada para pacientes con tratamiento renal sustitutivo

Introducción: la satisfacción del paciente es una medida del resultado de la relación enfermera-paciente, que puede afectar la eficiencia de sus intervenciones y la calidad de éstas. Es necesario contar con instrumentos confiables y válidos para medir la satisfacción con el cuidado de enfermería...

Satisfação dos usuários com os cuidados de enfermagem no ambiente hospitalar

Objetivo: analisar o nível de satisfação dos usuários com os cuidados de enfermagem no ambiente hospitalar. Métodos: estudo transversal, analítico, quantitativo, realizado com 101 pacientes de um hospital do Centro-Sul do Piauí, no período de março de 2016 a janeiro de 2017. Utilizou-se a “Esc...

Desenvolvimento e validação de conteúdo do resultado de enfermagem “satisfação da cliente: processo de parto”

OBJETIVO: Desenvolver e validar o conteúdo do Resultado de Enfermagem (RE) "Satisfação da Cliente: Processo de Parto”. MÉTODO: Estudo metodológico de validação de conteúdo do RE por nove especialistas, utilizando-se o Índice de Validade de Conteúdo (IVC) em 33 puérperas. RESULTADOS: A versã...

Representations of puerperal women facing the assistance provided to their delivery: a descriptive study

OBJECTIVE: To understand the representations of puerperal women regarding the assistance received during delivery. METHOD: A qualitative research study, carried out in two public maternity hospitals between August and September 2017 with 25 puerperal women. The methodological framework of the Collective ...

Satisfacción de los usuarios hospitalizados en una unidad del IMSS en Ciudad Juárez, Chihuahua

Introducción: la Organización Mundial de la Salud es una de las organizaciones interesadas en estudiar los factores que determinan la satisfacción de los usuarios en el sistema de salud, donde mencionan que la satisfacción de la población depende más de factores extrínsecos al sistema de salud. Ob...

La calidez en enfermería: formulación de constructo y variables relacionadas

Investig. enferm; 18 (1), 2016
La calidez es un fenómeno subjetivo fundamental en las relaciones personales. La calidez se contagia y, así, puede ser un factor favorecedor en el cuidado, mas no existe consenso en su definición ni dominios. Medir la calidez es significativo, pues es un predictor de satisfacción usuaria; sin embargo...

Valoración de la satisfacción de pacientes sobre el cuidado que brinda Enfermería durante la hospitalización: meta análisis

Notas enferm. (Córdoba); 19 (34), 2019
La Organización Mundial de la Salud reconoce que la opinión del usuario está relacionada con el principio de participación del mismo en la atención de salud. Objetivo: analizar las principales valoraciones sobre la satisfacción de los pacientes con respecto al cuidado que ...

Autoeficacia y satisfacción de los usuarios con diabetes tipo 2 de un centro de salud chileno

Introducción: La diabetes mellitus es un problema de salud pública que ocasiona afecciones biopsicosociales en los individuos que la padecen, conllevando a la necesidad de valorar aspectos que pueden incidir en su compensación tal como la autoeficacia y la satisfacción del usuario. Materiales y Méto...

Propuesta de instrumento para evaluar la calidad percibida por pacientes tratados por cirugía de mínimo acceso

Rev. cuba. enferm; 34 (1), 2018
RESUMEN Introducción: La cirugía de mínimo acceso ha tenido un desarrollo importante en las últimas dos décadas en Cuba. La satisfacción de la población con estos servicios, de innegable predilección por su efectividad e inocuidad, es cada vez mayor, sin embargo en la actualidad el nivel de sat...