RESUMEN Objetivos: validar el contenido y constructo de la encuesta CTM-3 (Care Transitions Measure- 3 preguntas) modificada. Determinar el nivel de satisfacción de los usuarios con la continuidad de cuidados de enfermería interniveles y relacionarlo con la presencia de Informe de Cuidados de Enferme...
ResumenEl objetivo de este manuscrito es identificar los factores mal evaluados en encuestas de satisfacción usuaria aplicadas a poblaciones atendidas en centros de atención primaria en Latinoamérica. La metodología consistió en una revisión de literatura. La búsqueda bibliográfica se realizó en...
Introducción: el ilimitado alcance humanista, social, psicológico y científico que caracteriza a la enfermería está presente en Atención Primaria de Salud, donde la satisfacción de la población es un indicador de calidad en los servicios que prestamos. Objetivo: evaluar el nivel de satisfacción ...
Introducción: al acudir a un centro hospitalario, los usuarios de servicios médicos tienen confianza en que su necesidad de salud será atendida y que al final el proceso sea solventado a cabalidad y eficazmente, es por ello importante conocer la satisfacción que tienen con los servicios. Objetivo: id...
ResumenIntroducción. La gran cantidad de pacientes atendidos en las consultas externas hospitalarias y conocer la importancia de sus opiniones sobre la atención recibida en este servicio motiva el desarrollo del presente estudio, el cual busca conocer la opinión de un grupo de usuarios sobre las consu...
Objetivo: explorar las emociones que emergen en la mujer durante el embarazo, parto y el puerperio a lo largo del itinerario asistencial de atención primaria y hospitalaria. Método: estudio cualitativo basado en la Teoría Fundamentada. Se realizaron dos grupos de discusión a profesionales: obstetras,...
Navas-Torres, Jennifer;
Alvarado-Muriel, Paula;
González-Cartagena, José Luís;
Delgado-Ortiz, Silvia Alejandra;
Domínguez, Clara Lucía;
Valero-Cárdenas, Haddiana;
Luna-Gómez, Natalia;
Sandoval, Martha Cecilia;
Fajardo-Puentes, Sandra Liliana;
Rojas-Sánchez, LydaZoraya;
García-Mancipe, Mery;
Parra, Dora Inés;
Rey-Gómez, Rocío;
Camargo-Figuera, Fabio Alberto.
Introducción: la seguridad en la atención en salud se ha convertido en una prioridad mundial, por lo cual es importantecaracterizar los eventos adversos con elfin de tomar las medidas pertinentes para prevenirlos.
Objetivo: caracterizar la población que presentó los eventos adversos, describiendo las...
Objective: to analyze patient satisfaction in a Family Health Unit (FHU) of a municipality in the interior of São Paulo, Brazil, from the perspective of responsiveness. Method: this was a qualitative study with 41 patients of families who used the FHU at least once in the last six months. A semi-structu...
Objective: to develop a proposal for a nursing panel of indicators based on the guiding principles of Balanced Scorecard. Method: a single case study that ranked 200 medical records of patients, management reports and protocols, which are capable of generating indicators. Results: we identified 163 varia...
Brasil,
Brasil,
Brasil,
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Unidades de Cuidados Coronarios/normas,
Unidades de Cuidados Intensivos/normas,
Unidades de Cuidados Coronarios/normas,
Unidades de Cuidados Coronarios/normas,
Atención de Enfermería/normas,
Unidades de Cuidados Coronarios/normas,
Unidades de Cuidados Intensivos/normas,
Unidades de Cuidados Intensivos/normas,
Estudios de Casos Organizacionales,
Unidades de Cuidados Intensivos/normas,
Atención de Enfermería/normas,
Atención de Enfermería/normas,
Satisfacción del Paciente,
Estudios de Casos Organizacionales,
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud/normas,
Estudios de Casos Organizacionales,
Atención de Enfermería/normas,
Satisfacción del Paciente,
Satisfacción del Paciente,
Estudios de Casos Organizacionales,
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud/normas,
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud/normas,
Satisfacción del Paciente,
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud/normas
