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Desenvolvimento de metodologias para implementação de sistemas de gestão da qualidade no serviço de patologia clínica do Hospital Conde de Bertiandos

A dependência do Hospital Conde de Bertiandos (HCB) ao Hospital Santa Luzia na realização de análises clínicas foi vista como uma barreira, dado que não permite assegurar a conformidade das amostras, gerando variabilidade dos resultados analíticos e aumentando os custos de não qualidade. A invest...

Sinalização do erro clínico: prescrição de medicação: um contributo para a melhoria da qualidade em saúde

A segurança é uma importante dimensão da qualidade que se refere ao direito de as pessoas não serem expostas a riscos desnecessários e a eventuais danos. Erros, violações e falhas no processo de cuidado aumentam o risco de incidentes que causam danos aos pacientes. Nos serviços de saúde, a neces...

Implementação do programa "cirurgias seguram salvam vidas"

A preocupação com a segurança do utente do foro cirúrgico tem sido crescente, devido à elevada frequência de erros e eventos adversos, que muitas vezes poderiam ser prevenidos, traduzindo-se em consequências dramáticas para utentes, profissionais de saúde e instituições. A Joint Commission on ...

Programas de reabilitação psicossocial em pessoas com doença mental crónica: impacto na perceção de qualidade de vida e de suporte social

O aumento de estudos na área da saúde mental possibilitou a apreciação das consequências da doença mental. Nas perspetivas atuais indica-se como imprescindível melhorar a intervenção na área da reabilitação psicossocial no sentido de maximizar os ganhos em saúde e melhorar a Qualidade de Vid...

Implementação de um processo de gestão de quedas: um contributo para a melhoria contínua da qualidade

O presente trabalho de projeto emerge da necessidade das instituições públicas e privadas oferecerem cuidados de saúde mais qualificados e de maior qualidade, perante uma procura cada vez mais exigente. Neste contexto, assumi como propósito deste trabalho a segurança do doente do foro psiquiátrico...