Objetivo: Analisar os resultados de indicadores de desempenho hospitalar de uma unidade de urgência/emergência, que implantou o projeto “Lean nas Emergências”. Métodos: Estudo descritivo, retrospectivo, do tipo transversal de abordagem quantitativa, em duas fases (antes e depois), cuja populaçã...
Objetivo: Avaliar a percepção da Cultura de Segurança dos profissionais de saúde de um hospital filantrópico. Métodos: Estudo quantitativo do tipo survey com amostra retrospectiva, a partir da análise de respostas ao questionário Pesquisa sobre Segurança do Paciente em Hospitais em um hospital f...
Introducción: El paciente y su familia son las primeras víctimas de un evento adverso. Los profesionales de la salud pueden desarrollar signos y síntomas físicos y psicológicos conocidos como el fenómeno de segundas víctimas. Este fenómeno se puede resolver con aprendizaje, pero también puede ll...
A incontinência urinária é definida como qualquer perda involuntária de urina.
Considerada uma síndrome geriátrica multifatorial, está associada a fatores intrínsecos da
pessoa idosa e a fatores extrínsecos como o ambiente e a gestão de cuidados em saúde.
Associando a problemática ao modelo c...
A melhoria da qualidade dos cuidados e do desempenho das unidades de
saúde, atendendo à garantia da segurança e satisfação dos utentes, assim
como ao direito à acessibilidade a cuidados de saúde de qualidade, são
questões da responsabilidade do Serviço Nacional de Saúde, das unidades de
saúde...
O presente relatório enquadra-se na disciplina de Estagio Curricular do 1.º Curso de Mestrado em Enfermagem de Especialização em Gestão de Unidades de Saúde, lecionado na Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Portalegre, com a orientação da Prof. Coordenadora Graça Gama. O estag...
A qualidade nos serviços de saúde tem algumas características que a diferenciam de outros sectores – é orientada para as necessidades, e não simplesmente para a procura. Importa não só a aceitação dos utentes, mas também, que os cuidados que lhe são prestados, sejam efetivamente adequados à...
A qualidade é um conceito que vem sendo cada vez mais explorado e os sistemas de gestão da qualidade encontram-se em franco desenvolvimento quer nas indústrias, onde o conceito de qualidade foi inicialmente implementado, quer nos serviços. Paralelamente, existe já também uma tendência, ainda que u...
Os sistemas de informação têm cada vez mais importância nos serviços de saúde. Sistemas de informação eficientes, permitem a maximização da gestão dos serviços promovendo a melhoria da qualidade dos cuidados. A ordem dos enfermeiros sugere a implementação de sistemas de registos que englobe...
